Van Gils Support Desk
Om u optimaal te kunnen ondersteunen, hebben we een correct beeld nodig van de situatie. Maak eenvoudig een ticket aan via onderstaand formulier en geef informatie mee rond het probleem. Vervolgens onderzoeken we dit en conform uw support overeenkomst contacteren we u zo spoedig mogelijk.
Ticket
Maak eenvoudig uw ticket aan via onze portal. Hoe meer info u meegeeft, hoe sneller we kunnen helpen.
Onderzoek
Onze professionals gaan op onderzoek, en analyseren uw gemeld probleem.
Interventie
Indien nodig wordt er remote of op uw locatie een interventie uitgevoerd.
Back on track
Yes! Problem solved.
Uw persoonlijke omgeving
Via uw persoonlijke omgeving binnen onze Van Gils ERP omgeving kunt u uw tickets opvolgen en beheren.